Privett プライバシーポリシー
ユーザーのプライバシーを尊重し、適切な情報管理に努めています。
1 基本方針
AlpsWestfield（以下「当事業者」）は、提供するモバイルアプリケーション「Privett」において、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報およびユーザーに関するデータを適切に取り扱います。
2 情報の収集・利用
Privettでは、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取り扱います。
Firebase AuthenticationのユーザーID（UID）
GoogleアカウントまたはAppleアカウントとの連携・認証に関する情報
ユーザーが設定するプロフィール情報（表示名）
フレンド関係およびフレンド申請に関する情報
チャットメッセージおよびチャットに関する情報
プッシュ通知に必要なFCM登録トークンおよび通知設定
ブロックに関する情報
QRコードを利用したフレンド追加および端末間のデータ引き継ぎに必要な情報
広告配信に関連して広告サービスが取り扱う情報
Ad-Free機能（広告非表示プラン）の提供および購入状態の確認に関連する情報
アプリの利用およびサービスの提供に必要な端末・技術情報
GoogleアカウントまたはAppleアカウントとの連携は任意です。連携しなくてもPrivettの基本的な機能を利用することができ、連携によってアプリの利用が必須になるものではありません。
以前利用していたPrivettのデータを復元する場合、フレンド情報は復元されますが、メッセージは引き継がれません。72時間以内のメッセージも引き継ぎの対象には含まれません。
GoogleアカウントまたはApple Account等を利用して以前利用していたPrivettのデータを復元する場合についても、同様です。
3 利用目的
ユーザーの認証およびアカウントの識別
フレンド機能およびチャット機能の提供
プッシュ通知の提供
ブロック機能の提供
QRコードを利用したフレンド追加
GoogleまたはAppleとの連携を利用した端末間のデータ引き継ぎ
広告の表示
Ad-Free機能（広告非表示プラン）の提供および購入状態の確認
サービスの安全性および安定性の確保
不正利用や不適切な利用の防止
法令その他の規則への対応
4 チャットデータ
Privettのチャットメッセージは、サービス提供のためにGoogle Firebase Firestoreに保存されます。
メッセージには、本文、送信者のUID、表示名、送信日時、既読状態等が含まれる場合があります。
Privettの通常のメッセージは72時間経過後に自動的に削除されます。
Privettの通常のメッセージは暗号化されて保存され、通常のサービス運用において運営者がメッセージ本文を直接閲覧できるものではありません。
ユーザーが「Privettデータを完全削除」を実行した場合は、対象となるトークやメッセージについて削除処理が開始されます。
なお、サービス上のフレンド情報は、運営者が通常のサービス運営において個別のユーザーを特定して閲覧することを目的として保存・利用するものではありません。
5 外部サービス
Privettでは、サービス提供のために以下の外部サービスを利用しています。
Google Firebase / Firebase Authentication
Google Cloud Firestore
Firebase Cloud Messaging
Google Sign-In
Apple Sign In（iOS）
Google AdMob
Google PlayおよびApple App Storeの課金システム
Google Fonts
これらのサービスにおける情報の取り扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシー等も適用されます。
6 広告
Privettでは、無料利用時にGoogle AdMobによる広告を表示する場合があります。
AdMobは広告配信、広告の表示およびその関連サービスの提供のため、GoogleのサービスおよびSDKの仕様に基づき、広告識別子、端末・技術情報、広告配信に関連する情報等を取り扱う場合があります。
広告に関する情報の取り扱いについては、GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogle AdMobに関する説明も適用されます。
7 Ad-Free
Privettでは、広告を非表示にするためのAd-Free機能（広告非表示プラン）を提供しています。
購入処理および購入状態の確認には、Google PlayまたはApple App Storeの課金システムを利用します。
Privett側で購入状態に関する情報を取り扱う場合がありますが、Google PlayまたはApple App Storeに記録されている購入履歴そのものを当事業者が保管・管理するものではありません。
Ad-Free機能の購入情報は、Privettの設定画面から復元することができます。
Privettのデータを完全削除した場合でも、Google PlayまたはApple App Storeに記録されている購入履歴や購入権利は削除されません。
そのため、再度Privettをご利用いただく際に、ストアの購入情報に基づいてAd-Freeの状態に再び反映することができます。
8 カメラ
Privettでは、QRコードを読み取るために端末のカメラを使用します。
QRコードの読み取りに使用するカメラ映像を、当事業者が画像データとして保存することはありません。
9 データの削除
Privettでは、ユーザーがアプリ内からPrivettに関するデータを完全に削除する機能を提供しています。
「Privettデータを完全削除」を実行すると、以下のデータが削除されます。
Privettのアカウントに関する情報
プロフィール情報（表示名）
フレンド情報
フレンドとのトークルーム
トーク内のメッセージ
ブロック情報
保留中のフレンド申請に関する情報
端末に保存されているPrivettの設定・利用データ
GoogleアカウントまたはAppleアカウントとの連携に関するPrivettの情報
一方、サービスの安全性の確保、不正行為の防止、法令への対応等のため、通報に関連する情報、データの引き継ぎに関連する情報、過去の記録その他必要な情報が一定期間保持される場合があります。
保持期間は、データの種類や利用目的によって異なります。
また、Google PlayまたはApple App Storeに記録されている購入履歴や購入権利は、Privettのデータ削除によって削除されません。
10 削除依頼
アプリを再度インストールできない場合など、アプリ内からデータを削除できない場合は、メールにて削除をリクエストすることができます。
メールの件名または本文に「Privett削除依頼」と明記してください。
GoogleアカウントまたはAppleアカウントをPrivettと連携している場合は、連携に使用したメールアドレスを明記のうえ、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
info@alpswestfield.com
GoogleアカウントまたはAppleアカウントと連携していない場合、PrivettではWebからの削除手続きを行うために必要となる個人情報を保存していません。
また、フレンド情報などについても、メールによる削除依頼から個別の利用者を特定できる情報として保存していないため、Webからの手続きによって特定のデータを削除することができない場合があります。
Privettの通常のメッセージは72時間経過後に自動的に削除されます。
11 禁止される行為および安全対策
Privettでは、ユーザー同士が安心してコミュニケーションできる環境を維持するため、以下のような行為を禁止しています。
暴力、殺傷その他の危害を加えることを示唆・助長する発言や行為
相手に対する脅迫、威圧、恐喝その他の危害を与える行為
相手の人格、尊厳、名誉またはプライバシーを著しく侵害する発言や行為
誹謗中傷、嫌がらせ、執拗な迷惑行為その他、相手に精神的または社会的な被害を与える行為
犯罪その他の違法行為への利用、または違法行為を助長・支援するための利用
児童の性的搾取・虐待（CSAE）や児童性的虐待コンテンツ（CSAM）に関する行為
その他、法令に違反する行為、または他のユーザーの安全や権利を著しく損なう行為
これらの禁止事項に該当する、または該当するおそれがある利用について、ユーザーから通報を受けた場合、当事業者は必要に応じて内容を確認し、利用規約・関連する法令等に基づいて適切に対応します。
違反の程度や状況に応じて、アカウントの利用停止・削除等の措置を行う場合があります。
また、犯罪行為、児童の性的搾取・虐待、その他重大な安全上の問題が疑われる場合には、必要に応じて警察その他の関係機関、専門機関等への相談または通報を行う場合があります。
なお、通報された内容については、サービスの安全性を確保するために必要な範囲で取り扱います。
子どもの安全に関する具体的な禁止事項、通報方法および対応方針については、「子どもの安全基準」をご確認ください。
12 変更
当事業者は、法令の改定、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から適用されます。
13 お問い合わせ
AlpsWestfield
Email：info@alpswestfield.com